GASPE LINK S.L. Tem o compromisso com o cliente de fazer uma compra segura, não permitindo qualquer tipo de compra ilegal.

GASPE LINK S.L. Tem o compromisso com o cliente de fazer uma compra segura, não permitindo qualquer tipo de compra ilegal.

• Segurança de proteção de dados pessoais e bancários:

As informações de faturamento e cartão (nomes, sobrenomes, identificação, número de cartões …) fornecidas no site para o processo de compra, nunca serão conhecidas ou divulgadas na empresa Gaspe Link S.L.

• Oferecemos suporte às seguintes plataformas de pagamento:

Débito ou cartão de crédito

Transferências bancárias

• SEGURANÇA

O site utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceitas no setor, como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, tudo com o objetivo de prevenir o acesso não autorizado aos dados e o possível furto dos mesmos. Para tanto, o usuário / cliente aceita que o provedor obtenha os dados para a respectiva autenticação dos controles de acesso.

Oferecemos pagamento 100% seguro

Em gaspelink.es garantimos que cada uma das transações realizadas é 100% segura.

Todas as compras que efetua no nosso site são homologadas pelo servidor seguro do banco Banco Santander, para que os seus dados fiquem protegidos e encriptados pela tecnologia mais avançada, por isso é muito mais seguro enviar os seus dados ao Servidor Seguro dos bancos para pagar em um posto de gasolina, restaurante, etc.

O que acontece quando eu envio meus dados pela rede?

Ao efetuar a compra e escolher a forma de pagamento, ao clicar no botão Pagamento com Cartão o site se conecta ao Servidor Seguro, a partir desse momento você entra para navegar na área segura e insere seus dados bancários no servidor Seguro do banco , que garante que a operação atende aos requisitos de segurança exigidos e realiza a operação, após o que a confirmação da mesma aparece e o comprador retorna à loja novamente.

Alguém poderia saber a chave de criptografia?

Cada vez que um usuário se conecta a um Servidor Seguro, ele se encarrega de gerar uma chave aleatória para a sessão que está estabelecendo com o usuário, enquanto o navegador do cliente gera outra chave, igualmente aleatória, que serve para se identificar a ele. .

Se, no momento em que uma conexão segura for estabelecida, outros usuários se conectarem ao servidor, novas chaves serão geradas novamente para identificar os participantes da conexão.

O Servidor Seguro garante que as chaves geradas nunca coincidam ao estabelecer várias conexões simultâneas.

Como posso saber se uma conexão segura foi realmente estabelecida?

Você saberá se se conectou a um servidor seguro se o URL começar com “https: //”. Além disso, os navegadores mais utilizados indicam isso graficamente por meio de um ícone que mostra ao usuário se existe ou não uma conexão segura (por exemplo, no caso do Internet Explorer, aparece o cadeado amarelo fechado).

Qual protocolo de segurança é usado nas transmissões?

Nas conexões com o Servidor Seguro, são utilizadas as especificações mais recentes do protocolo de segurança padrão da rede: SSL.

Qual instituição financeira garante a segurança de minhas transações?

Quando você faz uma compra com cartão de débito ou crédito em nossa Loja Online XXXX, é estabelecida uma conexão com o Servidor Seguro do Banco Santander, que contribui com toda sua experiência e infraestrutura tecnológica para fornecer suporte seguro e eficaz para que todas as transações de compras eletrônicas sejam feito em www.gaspelink.es . Quando chega um pedido de pagamento ao Servidor Seguro do Banco Santander, este é o encarregado de gerir a autorização ou recusa, em tempo real, do pagamento dessa compra, depois de confirmar que todos os dados estão corretos para efetuar o pagamento.

Onde você pode obter mais informações?

Se quiser mais informações sobre questões de segurança, pode utilizar o fornecido pelo Banco Santander em seu site www.bancosantander.es.

3D Secure

O gateway do Banco Santander é compatível com os novos protocolos seguros de pagamento na Internet introduzidos pelas bandeiras Visa e Mastercard.

3D Secure é o sistema de pagamento com cartão de crédito mais seguro, pois é capaz de autenticar o titular do cartão, garantindo que o cliente que está utilizando o número do cartão seja realmente o titular do cartão. Isso é feito usando uma senha secreta que seu próprio banco fornecerá e que só você saberá.Na maioria dos casos, essa senha pode ser solicitada online. Para mais informações, você pode consultar o site do seu banco ou contatá-lo.

Muito importante

Nosso site só aceita pagamentos com cartões de crédito seguros (3D Secure), portanto será necessária uma senha especial para compras online que deverá ser fornecida pela instituição financeira emissora do cartão, mencionando a necessidade de possuir a senha virtual do 3D Secure. Recomendamos a utilização deste sistema 3D Secure, certifique-se de que é o único que pode efetuar compras com o cartão, impossibilitando o seu uso fraudulento na rede, garantindo a total segurança das transações.

Como protegemos seu pagamento com cartão de crédito?

Gaspelink.es usa um servidor baseado em um dos sistemas de pagamento seguros mais confiáveis ​​da Internet: o protocolo de segurança SSL (Secure Socked Layer). (Para mais informações visite www.ssl.com). Todos os seus dados pessoais e as informações que você nos transmite viajam de forma criptografada pela rede e são protegidos e criptografados antes de serem enviados para processamento.

Apenas transações CES (Secure Electronic Commerce) serão aceitas para pagamento com Visa e Mastercard. Após verificar se o cartão está anexado ao sistema CES, o sistema entrará em contato com o banco que o emitiu para que o comprador autorize a compra. Assim que o banco confirmar a autenticidade, o cartão será cobrado.

Caso contrário, o pedido será cancelado.

O gateway de pagamento que usamos para o seu pagamento com cartão de crédito é o Banco Santander, que criptografa seus dados por meio do protocolo SSL de 256 bits. Nosso sistema não armazena nenhum dado bancário do seu cartão de crédito, mas vai diretamente para o PDV de Ecommerce (Terminal Ponto de Venda) do Banco.

O que é SSL?

Os mais recentes avanços na tecnologia de navegador e servidor tornaram mais fácil usar os serviços da web sem preocupações relacionadas a fraudes com fio. Um exemplo disso é o Secure Sockets Layer (SSL), desenvolvido pela Netscape, um protocolo de segurança submetido à Internet Engineering Task Force (IETF) como um rascunho da Internet. Basicamente, o protocolo permite que o navegador e o servidor de uma sessão da web se autentiquem mutuamente e protejam as informações que irão posteriormente fluir entre os dois pontos. Por meio do uso de técnicas criptográficas, como criptografia e assinatura digital, o protocolo:

■ Permite que navegadores e servidores da web se autentiquem.

■ Permite que os proprietários de sites controlem o acesso a determinados servidores, diretórios, arquivos ou serviços

■ Permite o compartilhamento de informações confidenciais (como números de cartão de crédito) entre o navegador e o servidor, mantendo-o inacessível a terceiros.

■ Garante que os dados trocados pelo navegador e pelo servidor não sejam corrompidos, acidental ou deliberadamente, sem serem detectados.

Dados do cliente:

• O cliente é responsável e se compromete a fornecer os dados corretos, verdadeiros e atualizados para faturamento e que sejam salvos no sistema da empresa.

POLÍTICA DE ENTREGA

■ Quanto tenho que pagar pelos custos de envio?

Encomendas de valor igual ou superior a € 200 (IVA NÃO incluído): Portes de envio GRATUITOS para zonas dentro de Espanha .

Pedidos inferiores a € 200. Os portes de envio para encomendas inferiores a 200 euros (IVA não incluído) encontram-se detalhados nas seguintes tabelas em função da via de envio escolhida (*):

De 5 a 10 kgs.

– Remessas para a Europa, entrega em domicílio. Preço: 3,90 euros

* Os pedidos são processados ​​até 13h30. A partir de então, eles se preparam para enviá-los no dia seguinte.

■ Quanto tempo leva para meu pedido chegar? 24-48 h por transporte

■ O que acontece se um item estiver fora de estoque ou temporariamente indisponível?

Os prazos de entrega indicados são mantidos salvo quebra de estoque ou indisponibilidade específica de um item. Nestes casos, o Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato imediatamente por telefone ou e-mail, para informá-lo do novo prazo de entrega ou para proceder ao cancelamento caso não seja possível atender-lhe o referido produto.

■ Como você me informa sobre o status do meu pedido?

A partir do momento em que efetue o seu pedido, Gaspe Link o manterá informado por e-mail dos diferentes estados do pedido.